朵拉
朵拉为一名专业作家和画家；曾获国内外大小文学奖数十个，出版个人专集数量颇多，获读者票选为国内十大最受欢迎作家之一。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

我的印尼女佣刚来不久，遇到邻居太太过来聊天。这是女佣首次见到邻居太太。

邻居太太回去后，女佣想了一个晚上，隔天早上她问我，昨天来的那个太太，她的丈夫已经死了是吗？

并且以肯定的句子问我：她一定是寡妇对不对？

有人说来自邻乡的女佣大多没文化，因此根本不懂沟通的学问，或者说话的艺术，才会直截了当提出这样毫无礼貌的问题。

我很吃惊回问她，你怎么乱说话呢？

女佣以咄咄迫人的语气接着问，要不然，她为什么整张脸孔看起来那么沉郁？观察入微的女佣继续强调，邻居太太的整张脸，一看就令人觉得她的日子很不快乐。尤其是两边的嘴角，皆往下垂，一副忧郁凄凉的样子。

女佣特别点出邻居太太的伤心表情。我沉思，方才惊觉，从一开始认识她，她向来的神情果真如此。

最近我读到一个新名词，叫做“面孔管理”。处在一个重视管理的时代，无论任何事情皆讲究管理之道，包括金钱、事业、资讯、家庭，还有前几年喊得火红的情绪管理等等。

面孔管理，乍听之下，以为是化妆和打扮，只要把一张脸画得整齐好看，再上点色彩，增加红润，便是好好管理脸孔。其实是误会。

尽管面孔管理并不等同化妆品，但与美容却有相关之处。面孔管理得好，自己的心情以及性情会变得亮丽明朗。无需化妆品，也能让人容光焕发。

讲究完美的人，任何事情被他看在眼里，都不够完好。一切都看不过眼，让他打分的话，所有的人事物都不及格。过分蓄意去追求完美，对自己和他人皆非好事。反而因为想要完美，自己渐渐变得不美丽。

懊恼和失落使她的面孔永远没有笑容，嘴角从无上扬时刻，不屑，不喜，不爱，不能忍受，成天紧绷着脸，或愁眉苦脸，容颜悲伤严肃，不但自己不快乐，其他人看了也受到影响，结果全躲得远远的，不想和她太过接近。

大多数人不会喜欢认识这种事事要求严格的朋友，大家只觉得害怕。管理面孔听起来很玄，其实常带一幅微笑脸孔是可以训练的。时时嘴角含带笑意，放松心情，放开五官，整个脸孔就会松懈，不是叫你伪装出微笑，而是不需要事事一百分。有一些事，有一些人，有一些东西，稍带一点缺陷，不过于苛求，不刻意求工，尝试去接受，你将会发现，缺陷其实也有另一种美。