国民服务计划营外课程:“如何改善自己的人际关系?”

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檀青供稿;敏慧摄影

17/02/13,亦是农历初八,檀青接待White Resort, Balik Pulau 大约120名营员们第四次的到访。当天,我们非常荣幸的邀请到檀香周日佛学班中学组 –曹德川老师来为营员们主讲“如何改善自己的人际关系”之课题。

首先,德川老师问大家,“有谁没拍过照的?当我们拿到毕业刊或校刊时,第一个要找的人是谁?”答案就是自己,原来自己就是那么的重要。其实,改善自己的人际关系是从把“自己”换成“别人”,那就成功了!

良好人际关系的重要性有三点:(一)维持“社会支持”的系统。我们在社会上,除非我们是在山洞里面自己生活,其实自己生活也需要其他的众生来滋养我们。例如当虚云老和尚在山洞里静坐时,每天早上猴子采了水果放在山洞口,可见得人不只与他人,也与众生的关系是何等的重要。(二) "爱与被爱"及"付出"的能力。我们每个人都喜欢被爱的感觉,也会去爱他人。其实,无论爱与被爱都是同等重要的。此外,我们也必须懂得付出。(三)人类需要真正的朋友。朋友能够与我们同喜同悲、同苦同乐,共同承担生命的痛苦及享受生命的快乐 。没有一个人能够各自生活,除非在深山一个人生活。但即使是一个人在深山里,也有其他的众生来滋养。

我们可把人分成两类;成功与不成功的人士。有研究发现说一个“成功”的人士,他讲话时皆以别人为主,很少注重于“我”,而是关注于“你”、“他”、“我们”等等。另一类所谓“不太成功”的人士则全部以自己为主。例如在路上驾车时,他会说前面的人为什么这么慢?当下雨忘记带伞时,就怪老天爷。因此,成功与不成功就是在于衡量自己,不是别人。德川老师以一则故事与营员们分享。有位年轻人到外地谋生,他想找个地方定居下来。于是找了村子里的长辈询问有关村子的事情,如这里的生活好不好?居民好不好?这里适不适合居住等等?但这长辈却反问这年轻人,“那你家乡那里好不好?”年轻人回答说:“我哪里实在不好。生活不太好,工作也不太好。每个人只会照顾自己,不顾别人,很自私!”

年轻人又再问老人:“那你这里呢?”老人回答说:“我这里也不好,与你描述那边的情形一模一样。”年轻人感到很失望,就继续上路寻找自己理想的地方居住下来。

过了不久,又来了另一个年轻人。同样的要寻找适合他居住的地方。结果也找了那老人来询问同样的问题。当老人问年轻人他那边居住的地方好不好时,年轻人回答说:“我哪儿很好,每个人都很善良,不只会照顾自己,也会照顾他人。每个人都相亲相爱,地方很好,有工作做,那你这里呢?”

老人回答说:“我这里很好。每个人都有爱心,肯定你会很满意。”大家知道吗?为什么这个老人给予两位年轻人的答复是不一样的?其实很简单,所有的事情都不是以外境为主,而是被自己的观念所影响。其实,人际关系是从自己的心开始的。

佛法的人际关系学是以“四摄”为中心。四摄即是布施、爱语、利行及同事。佛陀告诉我们有七种布施:和颜,给他人笑脸;向人讲好话的布施;为他人设想的心布施;用眼施,就是眼睛看人家给别人很舒服;用身体力行帮助别人的布施;座施,例如在巴士上让位给他人坐;察施,不需问对方就能察觉到,并给予所需要帮助与方便。以上的七种布施皆不需要钱财。布施也要有善巧的方法,要尊重对方,也是我们结善缘的最好方法。爱语或柔和语,不与他人吵架,讲实话。即使某人做错了,我们要以正面的方式鼓励他,而不是责骂批评他。赞美不是只在前面赞美,在后面更要赞美他人。爱语是实话,真正的话。利行就是有利于别人的行为。用自己可以做到的去帮助别人。所以,给人方便,就是给自己方便。同事就是站在别人的立场来设想。例如妈妈在喂小孩吃粥时,虽然妈妈没吃粥,但妈妈的嘴巴同样的张开,用意是以同事的心,站在孩子的立场。妈妈的母爱是天生的,自然而然同事的同理心就会显现出来。

接着,德川老师向营员们介绍《善生经》。《善生经》是佛教一部很易读的经。佛陀把父母和子女、老师和学生、丈夫和妻子、主人和佣人、亲戚和邻居、出家人及在家人的人际关系给予我们很清楚的指导 。他把父母、师长、妻儿、亲友邻居、奴仆、沙门六种关系,列为佛教徒应该敬仰、学习的对象。

佛陀是一位伟大的教育家。在《善生经》经中,佛陀讲到做儿女的要孝顺父母亲,而做父母的有责任把孩子照顾好。在儿女还没有成长或有能力自己赚钱的时候,父母亲要供给儿女的所需。同样的,当父母亲年老的时候,已经没有生产力时,做儿女的要照顾父母亲的衣食住行等。当老师的一定要把所有知道的学问教授予学生,而身为学生的必须把老师所教导的学问一一地吸收。老师是没有隐瞒任何学问的。西洋人之所以很发达是因为他们的透明度很高,没有隐瞒学问。做丈夫的要爱他的妻子,对妻子忠实,赠璎珞给妻子。同样的,做妻子的要照顾家务、丈夫的起居,也要尊重丈夫的家人。在台湾的一个研究提到,不和的邻居关系让人患上忧郁症及感到压迫感。因此,如果可以解决亲邻关系的话,人际关系自然会很好。做主人的要根据雇员的能力分配可做到的、适当的工作,而做工人的要忠于所事,把主人所交代的任务办好。佛陀现在已经离开我们2600年,因此,当佛陀不在时,出家人有任务代佛陀讲解及介绍佛法。因此,在家人必须尊敬及向出家人学习。以上就是佛教讲的六种关系的简单介绍。

如何改善与促进人际关系

(i)从自己的态度开始
人的关系从多世前的缘分开始。要改善人际关系,先要从自己的态度开始。若我们只一味要对方作出改变,那是很辛苦的事情。因为尺是拿来衡量自己的,不是衡量他人。德川老师以三个泥水匠的故事与营员们分享。虽然三个皆是泥水匠,但结果是不同的。原因在于他们对看待事情的态度开始,全部从心态开始,不同心态就会有不同的未来。德川老师亦以一则真实的故事与营员们分享。话说在日本,有位女孩叫野田圣子,1960年出生,23岁时毕业于日本闻名的东京大学。她很高兴地去申请工作,而也很顺利的获取一份工作,就是在东京帝国饭店任职。但她却万万想不到她的经理竟然派她去洗厕所。因此,她越洗就越不高兴,突然来了一位老员工,看到她矛盾的样子,二话不说,就拿起工具示范如何清洗,一遍又一遍地擦洗马桶。洗好后,老员工竟然从马桶中盛了一杯水来喝!整个过程没有半丝做作。从那天开始,改变了圣子她整个人生,因为她得到的讯息是要做,就得做到最好,即使是洗厕所!她从此就洗厕所,而且更惊讶的是后来她在本身的自述,谈到说她的确有曾多次喝过自己擦洗过马桶里的水。结果在1987年,她当上了县议会议长。在1998年时,她被委为邮政大臣,成为日本内阁里最年轻的女部长。因此,我们的态度实在是非常的重要。心态能够直接地影响我们的人际关系。

(ii)从讲话入手
讲话时为自己打最好的广告。但很多人在讲话时,很喜欢投诉。在旧约里面也有个故事,上古时代,以色列人都在埃及当奴隶。上帝很慈悲要他们离开困境,显现了一连系的神迹,派使者去救他们出埃及。他们获得了自由,可是却没到达所响往的目的地。因为一开始走的时候,他们就开始投诉:为什么沙漠如此热?为什么没有清水喝?为何这么远?这么难?为什么没有足够的食物吃?也投诉领袖。。。一直投诉了很多年。这故事的启示是要告诉我们,如果我们不停地投诉的话,我们所有的东西,如就业、升职机会等等将随之而消失。即使是慈悲的上帝,祂也会受不了!
佛教讲十善业:不杀生、不偷盗、不邪淫、不妄语、不恶口、不两舌、不绮语、不贪、不嗔及不痴。从十善法,我们可以看到有四个善法是有关口业的。因此,可见得讲话是非常的重要。

(iii)学习相处之道
与人相处,首先要忘掉自己。若时时把自己摆在第一位的话,肯定不能与人相处。相处之道不是由个人所建立的,而需要互相尊重来经营的。不只人与人之间要相处,甚至于我们身边的动物,我们也要和谐地与他们相处。德川老师也分享了一则“意念的力量”的故事。故事是说妻子如何通过改变自己,而挽救了夫妻之间的感情。妻子每天从丈夫身上找寻一个优点而给予夸奖。渐渐地,丈夫也跟着改变。不论什么样的人际关系,只要是能让对方感觉到他是善意的,而自然的能够增进情谊。

(iv)把握沟通技巧
若与人讲话或沟通缺乏技巧,我们将会发出不同的讯息。尤其我们东方人,比较含蓄,所谓“爱在心里口难开” 。当他人帮了我们之后,我们应该对他们说声“谢谢”。即使是动物如狗帮我们看门,我们也应该对它们感恩。因此,沟通是非常重要的。

(v)稳定心态和情绪
无论如何,人类都会有情绪。当我们的情绪不好时,最好不要讲话。当我们把心态和情绪稳定后,才能够建立良好的人际关系。有个故事说, 有一个人回家前,把车停在路上,然后在入门前,摸一摸屋外一棵树的树叶,把他不高兴的心态先稳定下来-把他的烦恼挂在树上。因此他把这棵树称为‘烦恼树’。当他的心态和情绪稳定后,才进入屋内。如此一来,他不会把公司里的烦恼带进家门,这将会协助他与家人的人际关系。

(v) 发挥关心和聆听
我们要学习聆听及用心去聆听他人的倾述,协助他人度过难关。而且,大家要互相分担,以‘自他相换法’来为对方设想,以便维持双方的人际关系。

德川老师对“如何改善自己的人际关系”之课题的总结,即是想要培养良好的人际关系,我们就要学习像“河流”一样,就是不把‘垃圾’或烦恼累积起来,让它流掉。河流之道会随缘,不至于成为建立良好人际关系的障碍。不但如此,我们也要学习控制自己的情绪。其实,情商比起智商更重要。另一个能够协助我们控制自己的感情情绪的是逆商。我们把负面的念头或观念转成正面的思考模式,那就有助于改善我们的人际关系。除此,我们也要实践“自他相换法”,就是把自己与对方调换,站在他人的立场为别人着想。我们更应该对自己要有自信心。很多时候,当我们在赞美他人时,往往忘记了赞美自己。我们对身边的一切人事物更应该怀有感恩心。

德川老师今天的课程分享,相信营员们都获益不浅。最后,希望我们每个人都尽力地把个人的人际关系加以改善,进而与大众广结善缘。可知今天我们大家有缘相聚一堂,那是多么难得的事情,我们该好好地珍惜此缘分!

最后,真醍法师以法语红包压岁钱与营员们结缘。法师亦引用净慧老法师的四个手印来勉励大家。在新的一年里边要学习互相尊重、互相感恩、不要对立,与对方起冲突。大家更应该要学习弥勒菩萨的精神,心量要宽,不要小器。若心量狭窄,就会在哪儿钻牛角尖,令自己起烦恼、不开心。

活动于下午3时45分结束。在未离开前,营员们到食堂享用丰富的下午茶。之后,大家便带着欢喜的心怀踏上归途。