本中心结合爱心线，福利组及社会教育，提供辅导、个案管理及社会工作三大类服务。

宗旨：
1. 结合社会资源，推广社会教育活动以发掘个人潜能，并建立美满的家庭生活。
2. 提供综合性的协助，帮忙个人和家庭突破生活困境，而自立自助。
3. 在助人过程中，自我教育与提升。

目标：
1. 透过个案管理服务方式，以提升有效助人历程与方针。
2. 提升义工的服务理念与士气，让义工更自动自发，在服务中获得满足，并自我成长。
3. 促进义工的团队精神，提升对中心的归属感。
4. 增强社会支持网络系统，以加强中心与其他团体的联系及增加个案的协助资源。

信念： 自助助人，建立圆满的人生。

文化： 感恩、学习与分享。

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槟城：檀香爱心福利中心

雪隆：檀香爱心福利中心